- Определение задач, которые будет решать система.
- Анализ текущих рабочих процессов для выявления направлений оптимизации.
- Разработка детального плана внедрения с указанием сроков.
Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
Наши преимущества
8 лет работы в Битрикс24
За 8 лет работы мы досконально изучили все аспекты CRM Битрикс24 и специализируемся на её профессиональном внедрении.
Опыт в 30+ отраслях
Наш опыт охватывает более 30 отраслей: мы успешно адаптируем и внедряем Битрикс24 для компаний самого разного профиля, от бьюти-индустрии до строительных холдингов, включая государственный сектор.
Проекты во всех странах СНГ
Мы реализуем проекты по внедрению CRM Битрикс24 для клиентов во всех странах СНГ, всегда принимая во внимание специфику региональных рынков.
100+ успешных внедрений Битрикс24
Наше портфолио включает более 100 проектов по внедрению CRM, настройке и автоматизации бизнес-процессов, а также интеграции Битрикс24 с 1С и другими необходимыми системами.
Персонализированные CRM-решения
Мы предлагаем индивидуальные CRM-решения, проводим детальные консультации, учитываем уникальные потребности вашего бизнеса и обучаем ваших сотрудников эффективному использованию всех возможностей Битрикс24.
ТОП-20 лучших партнёров Битрикс24
Обладаем статусом Золотого партнёра Битрикс24 и стабильно входим в рейтинг ведущих интеграторов CRM в Беларуси.
Сертификаты
Наши сертификаты и подтвержденные компетенции являются свидетельством нашей глубокой экспертизы в области CRM Битрикс24 и неизменного стремления предоставлять клиентам услуги высшего качества. Мы уделяем постоянное внимание обучению и профессиональному развитию, чтобы всегда быть на переднем крае инноваций и использовать весь потенциал инструментов Битрикс24. Выбирая сотрудничество с нами, вы получаете доступ к квалифицированным консультациям и персонализированной поддержке, что позволит вам максимально эффективно достигать поставленных бизнес-целей с помощью платформы.
Шаги внедрения Битрикс24
Цены на внедрение Битрикс24
Разовые настройкиВыполняем разовые настройки Битрикс24 по вашим запросам для решения конкретных задач.
Быстрый стартОптимальное решение для быстрого начала работы с Битрикс24 без глубокого погружения, идеально для тех, кто хочет быстро запустить CRM.
CRM "под ключ"Комплексное внедрение Битрикс24, полностью адаптированное под задачи вашего бизнеса с обучением команды и поддержкой.
Мы делаем проекты еще лучше!
В нашей работе над интернет-магазинами и корпоративными сайтами мы в Adena активно интегрируем надежные и проверенные временем сторонние сервисы. Это позволяет нам создавать решения с высоким уровнем функциональности и удобства для конечного пользователя.
Выбор в пользу таких сервисов обусловлен их доказанной стабильностью и простотой использования, что является залогом успешной реализации проектов. Мы стремимся к тому, чтобы каждый созданный нами сайт максимально соответствовал потребностям и ожиданиям наших клиентов, используя лучшие доступные инструменты.
CRM:
Платежные системы и эквайринги:
Службы доставки:
Маркетплейсы:
Сервисы объявлений:
Сервисы аналитики:
Программы складского учета и комплексной автоматизации:
И другие сервисы.
Кому подойдет эта услуга?
Малому и среднему бизнесу
для повышения узнаваемости, привлечения новых клиентов и эффективного представления своих предложений в онлайн-пространстве.
Крупному бизнесу
для укрепления корпоративного имиджа, улучшения взаимодействия с аудиторией и партнерами, а также для оперативного информирования о ключевых аспектах своей деятельности и продукции.
Индивидуальному предпринимателю
для привлечения потенциальных заказчиков, наглядной демонстрации своих товаров или услуг и формирования сильного личного бренда в интернете.
Государственному учреждению
для обеспечения широкого доступа граждан к актуальной информации, государственным услугам и новостному контенту, способствуя повышению открытости и эффективности взаимодействия с населением.
Медицинскому учреждению
для предоставления пациентам всей необходимой информации об услугах, медицинском персонале и графике работы, упрощения процесса записи на прием и оптимизации коммуникации с посетителями.
Стартапу
для эффективной презентации инновационного проекта, привлечения внимания потенциальных инвесторов и первых клиентов, а также для активного формирования узнаваемости нового продукта на рынке.
Почему стоит выбрать CRM Битрикс24 для вашего бизнеса?
Платформа Битрикс24 представляет собой многофункциональное решение для ведения бизнеса, которое включает CRM, управление задачами и проектами, средства коммуникации, работу с документами, автоматизацию рутины и конструктор сайтов. Её цель — оптимизировать рабочие процессы и укрепить командное взаимодействие.
-
Все в одном
Единое пространство для CRM, задач, проектов, общения и документов.
-
CRM-система
Эффективное ведение клиентской базы, продаж и маркетинговых активностей.
-
Управление задачами и проектами
Полный цикл работы с задачами и проектами: от планирования до контроля.
-
Автоматизация процессов
Экономия времени благодаря автоматизации повторяющихся операций.
-
Интеграции
Совместимость с востребованными сервисами, включая Google Drive, Microsoft Office, 1С.
-
Безопасность данных
Защита данных с помощью шифрования и автоматического резервного копирования.
-
Гибкость настроек
Адаптация платформы под специфические требования вашего бизнеса.
-
Облачное и коробочное решение
Выбор оптимального варианта развертывания: облако или собственный сервер.
-
Мобильное приложение
Работайте с системой из любой точки планеты через мобильное приложение.
-
Удобный интерфейс
Простой и понятный интерфейс, не требующий долгого обучения.
-
Онлайн-офис
Встроенные инструменты для общения: чаты, видеосвязь, новостная лента и портал компании.
-
Бесплатные модули платёжных систем
Интеграция с популярными банковскими системами через готовые модули.
-
Аналитика и отчеты
Глубокая аналитика и формирование отчетов по продажам и эффективности сотрудников.
-
Электронная коммерция
Функционал для создания и управления интернет-магазином.
-
Поддержка и обучение
Обширная база знаний, обучающие ресурсы и доступная техническая поддержка.
-
Битрикс24.Copilot
Интеллектуальный помощник Copilot для автоматизации рутинных операций.
-
Социальная сеть компании
Корпоративная социальная сеть для налаживания внутренних коммуникаций.
-
Маркетинговые инструменты
Возможности для запуска маркетинговых акций и оценки их результативности.
-
Голосовые и видеозвонки
Интегрированные средства для совершения голосовых и видео вызовов.
Стек технологий
Наш технологический арсенал включает в себя передовые решения, специально подобранные для создания надежных и инновационных проектов, способствующих развитию вашего бизнеса. Мы комбинируем проверенные годами подходы с новейшими разработками, чтобы гарантировать безупречное качество и высокую эффективность наших реализаций. Основа нашего стека — это баланс гибкости, оптимальной производительности и надежной безопасности, что позволяет нам воплощать самые амбициозные идеи и успешно адаптироваться к специфическим задачам каждого клиента. Доверьтесь нашей команде профессионалов, которые постоянно совершенствуются и предлагают только актуальные инструменты для вашего успеха на рынке.
Программирование
Дизайн
Ведение проектов
Для стабильной и эффективной работы любого корпоративного портала на базе Битрикс24 необходима качественная техническая поддержка. Частые обновления платформы, разнообразие функциональных возможностей и ограниченный опыт пользователей вызывают множество вопросов и сложностей. Именно для решения таких задач и создана служба поддержки Битрикс24.
Основные особенности технической поддержки Битрикс24
Техническая поддержка CRM-системы Bitrix24 имеет ряд важных характеристик, среди которых выделяются следующие:
- Доступ к поддержке предоставляется исключительно обладателям активных лицензий и официальным партнёрам 1С-Битрикс.
- Для быстрого получения помощи в онлайн-чате рекомендуется чётко и по делу формулировать запрос, избегая лишней информации.
- Для точного понимания проблемы желательно подробно описать последовательность действий, вызвавших ошибку, и приложить скриншоты с иллюстрацией ситуации.
- Проблемы, связанные с работой хостинга, целесообразно решать напрямую с вашим провайдером.
- Если вы хотите стать официальным партнёром 1С-Битрикс, следует обращаться в соответствующий отдел компании.
- По вопросам лицензирования и приобретения продуктов 1С-Битрикс нужно обращаться в техническую поддержку.
Учет этих рекомендаций поможет ускорить процесс обработки вашего обращения специалистами поддержки.
Способы получения поддержки: преимущества и ограничения
Пользователи Bitrix24 часто сталкиваются с типичными задачами, такими как увольнение сотрудников из системы, настройка прав доступа или контроль выполнения задач.
С опытом эти операции становятся проще, однако освоение требует времени и изучения обучающих материалов. Для более оперативного решения вопросов доступны следующие варианты:
Официальный портал поддержки Bitrix24. На этом ресурсе вы найдёте большой каталог кратких и полезных статей — достаточно ввести интересующий запрос и получить быстрый ответ.
Онлайн-чат службы поддержки Bitrix24 и 1С-Битрикс. Здесь можно задать конкретный вопрос и получить квалифицированную консультацию, заполнив форму на официальном сайте. Специалисты помогут с широким спектром задач и подскажут оптимальные решения.
Однако поддержка через онлайн-чат может иметь ограничения — в частности, время ожидания ответа иногда составляет от нескольких часов до нескольких дней из-за высокой нагрузки на специалистов.
Длительное ожидание не всегда приемлемо, особенно если требуется срочная помощь для стабильной работы корпоративного портала.
Профессиональная поддержка Битрикс24 от компании Адена
В отличие от стандартных каналов, услуги технической поддержки от официальных партнёров Битрикс24 востребованы благодаря высокому качеству и быстроте реакции. Компания Адена — золотой сертифицированный партнёр 1С-Битрикс с богатым опытом работы с CRM Bitrix24.
Мы предлагаем поддержку в различных форматах, чтобы максимально соответствовать вашим требованиям:
Отдельная услуга поддержки. Вы можете получить помощь в любое удобное время, выбрав подходящий период для сопровождения и решения вопросов по порталу.
Поддержка в рамках проекта. После внедрения портала мы проводим обучение сотрудников и оказываем консультации, помогая эффективно использовать систему в повседневной работе.
В спектр наших услуг входит:
- Быстрое устранение технических проблем с привлечением узкопрофильных специалистов и разработчиков.
- Оптимизация и настройка бизнес-процессов.
- Интеграция с внешними сервисами для расширения функционала портала.
- Экспорт, импорт данных и настройка резервного копирования.
- Конфигурация роботов и триггеров для автоматизации задач.
- Разработка шаблонов для рабочих отчетов.
Для эффективного решения задач важно максимально чётко описывать проблемы и предоставлять всю необходимую информацию для диагностики.
Ключевые преимущества сотрудничества с нами:
- Прозрачность всех этапов работ в течение всего периода поддержки.
- Прозрачное и разумное ценообразование.
- Регулярные и подробные отчёты о выполненных задачах.
- Постоянная доступность поддержки через удобные для вас каналы связи.
Таким образом, как стандартная поддержка через онлайн-чат, так и профессиональные услуги официального партнёра 1С-Битрикс помогут оперативно справиться с любыми вопросами и проблемами. Выбор варианта зависит от ваших предпочтений и необходимости в скорости решения.
Компания Адена всегда готова обеспечить бесперебойную и эффективную работу вашего корпоративного портала. Для получения подробной информации свяжитесь с нашими менеджерами — мы с радостью ответим на все вопросы.
Ускорьте развитие бизнеса с помощью возможностей Bitrix24! Зарегистрируйтесь бесплатно уже сегодня и воспользуйтесь мощным инструментом для управления командой, автоматизации процессов и повышения производительности!
Видео
Услуги
Внедрение CRM-системы Битркис24
Настройка BI аналитики в Битрикс24
Интегрируйте BI-инструменты (Power BI, Google Data Studio и другие) с Битрикс24 для глубоких инсайтов о продажах, маркетинге и работе команды.
Внедрение CRM-системы Битркис24
Доработка CRM Битрикс24
Компания Адена осуществляет доработку CRM Bitrix24, будь то облачная версия или коробка, эффективными способами.
Внедрение CRM-системы Битркис24
Сайты на Битрикс24
Создавайте сайт легко с помощью удобного конструктора, выбирая готовые шаблоны и добавляя блоки из каталога.
Статьи
CRM Битрикс24
Автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24
Узнайте, как автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24 помогает избавиться от рутины, повысить эффективность работы и ускорить рост компании.
CRM Битрикс24
Битрикс24, какой тариф выбрать
Наш подробный гайд поможет вам разобраться в тарифах Битрикс24, чтобы вы смогли выбрать идеальное решение для эффективного развития своего бизнеса.
Разработка
Интеграция Битрикс24 и 1С-Битрикс, единая экосистема для бизнеса
Интеграция Битрикс24 и 1С-Битрикс — это не просто техническое решение, а стратегический шаг к цифровой трансформации бизнеса. В статье вы узнаете о возможностях единой экосистемы, этапах внедрения, решениях реальных кейсов и преимуществах, которые она приносит компаниям.
Разработка
Отличие 1С-Битрикс и Битрикс24
Многие предприниматели, как малого, так и крупного бизнеса, нередко сталкиваются с упоминанием системы “Битрикс”. Однако далеко не все знают, что до 2007 года существовали две отдельные компании — “1С” и “Битрикс”. “1С” специализировалась на разработке программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов, тогда как “Битрикс” фокусировалась на создании и продаже сайтов на собственной CMS-платформе.
Сотрудники
Вопрос/ответ
Возможна ли настройка Битрикс24 под мой бизнес?
Битрикс24 очень гибок и настраивается под любой бизнес. Для учета ваших пожеланий мы проводим консультацию. Вы участвуете в приемке работ и контролируете процесс.
В чем преимущества CRM Битрикс24?
У Битрикс24 много конкурентов, но он подходит для комплексной автоматизации всей компании, не только продаж. Отличия включают глубокую интеграцию с рекламой, телефонией, продуктами 1С и сайтами на 1С-Битрикс, и это только часть возможностей.
Как помочь сотрудникам быстро освоить CRM?
Адаптация к CRM — наша совместная задача с вами. Мы часто проводим дополнительные консультации для сотрудников. Помимо основного обучения (1-2 часа после внедрения), возможны повторные онлайн или оффлайн встречи для ваших менеджеров.
Как попробовать CRM перед внедрением?
Битрикс24 предлагает 15 дней бесплатного демо-режима. Выбирайте любой тариф и тестируйте его в течении двух недель. Вы можете создать свой портал прямо сейчас — переходите и регистрируйтесь.
Товары
